評判・口コミ

コバックの「最悪」という評判は本当?大丈夫なの?実際に車検を受けた4人に話を聞いてきた

更新日:

出典:コバック三条店

コバックの車検って安くて良さそうだけど、インターネットで口コミを調べていると『最悪』と出てくるので不安

そう思われている方に向けて、正直な評判を記した記事です。

メモ

当記事は実際にコバックで受けた方にインタビューした記事になります。脚色は全くいれていないので、参考になるかと思います。

↓↓

結論としては私の周りでは、格安車検の中でも1番評判が良かったです。

あまりにも評判が良かったので、気になって私も受けてきました。

その時の口コミはこちら↓↓

【コバック車検の口コミレビュー】8つ車検を受けた中でのダントツ1位でした。想像以上だったので詳しい内容をレビューするよ

出典:車検のコバック枚方店 「コバックで『実際に』車検を受けた人の口コミを知りたい!」 と思う方向けに書いた記事です。   私のプロフィールを先にお伝えすると、2台車を所有していまして、 デ ...

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というのも、私も「コバック車検」気になっているんですよね…。

↓この10%OFFシステムが気になりすぎる…

少し遠方なので利用する機会がなかったのですが、コバックの社長さんが書いた本を読んで、またこの「低価格保障システム」を見て、コバックで車検を受けてみたくなっています。

 

とはいえ、インターネットで評判を検索しても「最悪」とか「良くない」と言ったような評判の方が、なんだか目についてしまいますよね。

今回実際受けた方10人にインタビューして感じたのですが、ネットでの評判は「良かった」ことよりも「悪かった」ことに絞って書かれがちです。(よっぽどのことがない限り、良かったこと、いちいち投稿しようと思いませんもんね。)。

なので、それが目立って「コバック安そうだけど、イマイチなのかな…やめておこうかな?」と思われている方もいらっしゃると思います。

 

ですが、この一部されている「最悪」という評判は、本当なのでしょうか?

コバックで受けた多くの方が、「最悪」と思っているのでしょうか?

どうしても気になったので、実際に車検を受けた方にインタビューする機会を頂きました。

 

自分もかなり気になっていた事項なので、脚色なく、インタビューした「ありのまま」を載せています。

それではお話しを始めていきたいと思います。

 

※店舗によって、対応や料金、費用などにばらつきがあることがあります。お近くの「コバックの評判を調べたい」という方は、以下のリンクを参考にしてください↓↓

お近くのコバック店舗の情報を知りたい方はこちら

コバックで2回目の車検を受けた30代女性Hさんにインタビューしてきました。「最悪」という評判は本当だった?

コバックの車検って「最悪」という評判がたっているけど、本当に大丈夫だった?

管理人
まずは自己紹介をお願いします。
はい、30代主婦5歳、7歳の子連れで車検に行きました。今回の車検は、H29年製の「トヨタアクア」を「コバック 花園インター店」に出しました。
Hさん
管理人
今回は、なぜコバックに頼もうと思われたのですか?
一番は値段が安かったことです。

近隣の車検のできる車屋さんに見積もりをお願いしましたが、コバックが一番安かったです。

また、ネットでいろいろな車検屋さんの評判を見た時、整備士さんの評判も良かったので、コバックに決めました。

Hさん
管理人
そうなんですね!私、ネットで私悪い評判ばかり目についてしまっていました…。

確かに「コバック 花園インター店」のページをみていると、評判がよさそうですね。

実際受けてみて、店員さんの対応とかはどうでしたか?

あまり大きい声では言えないのですが、受付の方の接客対応などは…正直ディーラーの方がよかったですね。

受付の女性の対応はどこかそっけなく、他社さんの方がしっかりしているように思いました。

ただ、逆に特に整備士さんの対応がとても親切で良かったように感じました。

来店時の対応も物腰柔らかで、丁寧な言葉で丁寧に案内してくれ、安心して車検に臨む事ができました。

ディーラー等と比べて、接客や、待合環境などは他の車検業者さんの方が上のように感じましたが、それらを差し引いても、コバックさんの車検料金の安さ、時間の無駄の無さは魅力的だったと思います。

我が家にはコバックで十分だったので、次回もまたお願いしようと思うほど、満足度は高いです。

Hさん
管理人
確かに車検って2年に1回ですし、ましてや車のことが何もわからない状態でいくと、かなり不安…。

そうなると「店員さんの対応」はかなり気になるポイントですよね。

ポイント

話をじっくり聞いてみると、どこの店舗かわからず「最悪」と書いてあるネットの評判だけに惑わされるのは、もったいないと感じました。

実際、今回何人かに話を伺いましたが、思った以上に満足している評判が多かったです。

とはいえ、コバックに限らず、店舗によって受付の方や整備士さんの対応に差はどうしても出てきてしまうのも、事実

近隣のコバックの口コミ評判を、よく調べておかれることをおすすめします。

コバックのどのコースメニューの車検を受けた?(おすすめは?)

ここからは実際の「車検内容」を詳しく教えていただきました。

 

その前に車検コースの説明を。

コバックには、2種類の車検メニューが用意されています。

必要最低限の整備をしますが、45分でスピーディーに車検が終了する「スーパーテクノ車検(スーパークイック車検)

点検に力を入れていますが、車検時間が1日かかり、その分少し高価になる「スーパーセーフティ車検」の2種類です。

管理人
今回Hさんは、どちらの車検を受けられましたか?

一番安い、スーパークイック車検(車検基本料9,500円、法定点検、検査のみのコース)を受けました。

Hさん
管理人
一番お安いコースですね。店員さんに「上位グレードの車検種類」なんかを、押し売りされたりはしませんでしたか?

はい、押し売りは全くなかったです。

他店からの勧誘の電話はしつこくありましたが、コバックさんからは一度もかかってきませんでした。

それに、あらかじめ自分で比較して、どのコースにするか決めてから来店したので、他のコースについて無理やり説明はしてこられませんでした。

Hさん
管理人
そうなんですね。こちらのコースを選んで、結果満足はしていますか?

今回二回目の車検でまだ車も新しく、特に不具合や気になる箇所も無かったので、早く安く済むコースで大変満足でした。

もし年数の古い車や、気になる点があるなら、店員さんに相談された方がいいかもしれません。

ただ、特に気になる点がないなら、一番安いコースで十分だと思います。

(私も、Hさんたちの評判を聞いて実際受けてきましたが、同じく一番安いコースで十分だと思いました。)

Hさん
管理人

私もそう思います。

個人的にも、他の格安車検の、一番安いコースに2台×2回預けていますが、1度も不備出たことないですから。

車検の際、「最低限、エンジンオイルは変えておいた方がいい」など、不備が出そうなところは言ってくれるので、

「車が古い」などの不安がなければ、一番安いコースで十分ですね。

 

ただ、コバックは「予防整備(今後2年安心して乗れる)」にも力を入れていて、その価格もディーラーより圧倒的に安い(車検費用の相場参照)です。

不安な方はしっかり説明を聞いてから、どちらを選ばれるか検討してみてくださいね。

ポイント

  • 「安さ」を重視するなら
    ⇒「スーパーテクノ車検(スーパークイック車検)」で十分
  • 「ディーラーは高いけど、整備もしっかりしてほしい」と考えるなら
    ⇒「スーパーセーフティ車検」が安心

車検コースの内容は、店舗によって異なる場合があります。お近くの店舗の車検コース内容は、こちらで確認してみてください。

※店舗によっては、最低限の点検・整備の「スーパークイック車検」と、最低限の点検・整備+少しの整備をする「スーパーテクノ車検」が用意されていることがあります。

 

車検当日必要な書類や持ち物は?

車検当日、コバックで必要な書類や持ち物は、以下の通りです。

  • 自動車検査証(車検証)
  • 印鑑(認め印可)
  • 自動車納税証明書
  • 自賠責証明書
  • 車検時諸費用
  • ロックナットのアダプター(ある場合のみ)

参考:コバック 車検当日までに準備しておくもの

 

管理人
必要書類って、何度も車検を受けていても忘れてしまいます…。

必要書類は、事前に教えてくれたりしましたか?

予約は電話で行ったのですが、当日の必要書類の案内などは、事前に詳しく説明してくれました

「これを忘れると当日車検を受けられません」など、具体的に注意点をしっかり教えてくれたので、安心して車検に臨めましたね。

Hさん
管理人
私、格安の車検をいくつか通してきましたが、「必要書類の説明」を忘れている車検会社もあったんです。

当日あっ!となることも…。

そう考えると、コバックさんは隅々まで説明してくれる、かなり丁寧な印象ですね。

そうですね。

「ないと困る必要書類」なんかも一つ一つ説明してくれて、聞いたら丁寧に教えてくれて、かなり丁寧な印象でした。

Hさん

 

支払方法は?コバックはクレジットカード払いできるの?

コバックの車検代金は後払いです。

管理人
ちなみに、車検料金が「クレジットカード払い」ができるかどうかも気になるんですが…。

スーパーセーフティ車検のみクレジットカード払いができるようです。(ただし自賠責保険、重量税、印紙代などの法定費用分は現金払い)

スーパークイック車検、スーパーテクノ車検は料金を安くする為、現金払いのみにしているそうです。

整備内容によっては見積額より多くなってしまうので、現金も多めに用意しておくのがいいと思います。)

Hさん
  • スーパーセーフティ車検(整備しっかり)
    クレジットカード払いが可能(法定費用は現金払い)
  • スーパークイック車検、スーパーテクノ車検(格安)
    法定費用含めて現金払いのみ

※基本的に、コバック全店、一律このようなシステムになっています。

参考:コバック 車検費用、税金や保険、お支払いに関するご質問

コバックの費用について詳しくはこちら↓↓

コバックの車検費用・見積り料金は本当に安いの?その他の割引は?最大限安く予約したい人向けです

「コバックの車検費用って、他と比べて安いの?」 「どんな特典が付くの?」 と、コバック車検の金銭面で悩まれている方へ。   コバックの車検料金は、 軽自動車は、40,350円程度~ 普通車は ...

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コバックの車検を受ける流れは?

ではいよいよコバックの車検を受けたときの流れを聞いていきたいとおもいます。

管理人
コバックの車検を受けられた時の「流れ」を教えてください。

駐車場に車を停め、建物内に入って行くと、受付でまず名前の確認をされ、続いて予約したコースの確認、必要書類が揃っているかどうかの確認をされます。

受付の女性はやや年配の方でしたが、とても慣れている様子で、テキパキと無駄のない所作で作業を進めてくれました。

一通りの確認が終わった後、終了までの時間の目安を案内され、外出するかどうかを聞かれました

特に行きたい所もなかったので、私は待合室で待つことを選択しましたが、携帯の番号を伝え、立会いのタイミングになったら呼び出してもらうという事も、できるようでした。

Hさん
管理人
来店して、車を預けるまでに無駄がなさそうですね。
そうですね。予約しているので、スムーズに進みました。
Hさん

 

コバックは「30分~の車検」と聞いているけど、実際は終了までどれくらい時間がかかった?

管理人
コバックは「30分車検」がウリのようですが、本当に30分で終わりましたか?
はい。

私の場合、安いスーパークイック車検を受けましたので、

受付から車の返却までトータルで45分程度でした。

Hさん
管理人
受付から返却まで45分!めちゃくちゃ早いですね!

そうですね。

車検時間自体は30分程度だったので、事前の説明どおりだと感じました。
(事前説明では、車検時間は30分〜、車の状態によって変わりますと聞いていました)

Hさん
管理人
待ち時間…30分とかなり短いですが、お店で待たないといけないんですよね。

待ち時間は、長くは感じなかったですか?

一人だと、待合室があるので、十分時間がつぶせますね。

待合室には、自由に飲む事ができるお茶、コーヒー、りんごジュースがそれぞれ温冷二種類ずつあり、雑誌が数種類置いてありました。

ただ、私の行った店舗の待合室は、他社と比べると簡素なイメージでしたね。

テレビもありましたが、チャンネルを変えるリモコンは見当たりませんでした。

以前車検を受けた他社さんでは、飲み物は10種類以上、雑誌も女性誌から趣味系の雑誌まで豊富に揃えてあったので、それと比べるとラインナップが寂しく、すぐに飽きてしまう感じです。

実際最終的にみんな自分のスマホをいじっている人がほとんどでした。

待合室の造りも作業場の一角に簡素に作られている感じで、机や椅子などの設備も事務的な物で、リラックスして快適に待てる、という感じではなかったです。

来店したのが春先だったので室温は快適でしたが、冬場は少し寒そうだな、とも思いました。

整備の質や料金の安さに力を入れているイメージなので、こういった部分にはあまり注力していないのかもしれません。

とはいえ、必要以上の快適さを求めなければ、座る場所も十分にありますし、他の人との距離もそれなりに取れるだけの広さのある空間なので、待つことが苦にはならないと思います。

Hさん
管理人
大きな店舗だと、待合室が広かったり、雑誌があったりと楽しめます。

ですが、コバックはもともと「整備会社」だったところが加盟店になっているので、大手チェーン店のような快適さは、そこまで求められないみたいですね。

※店舗によります。

ちなみに、5歳、7歳のお子様子連れで行かれたようでしたが、キッズスペースなどあったのでしょうか?

お子様は、暇を持て余したりしていなかったですか?

店舗自体がそこまで大きくなかったので、キッズスペースはありませんでした。

また子供向けの本や塗り絵などのおもちゃ類も一切無いので、子供を長時間待たせるのは難しいかもしれません。

(お子様用お菓子などのサービスはありませんが、机にひとつずつキャンディポット(飴を入れた箱)が置いてありました。)

私も子供連れで行きましたが、ジュースを飲み終わったらすぐに飽きてしまい、夫婦で交代で外に連れ出して間を持たせました。

もしどうしてもお子様連れで行く場合は、おもちゃや絵本などを持参して行く事をお勧めします。

とはいえ、スーパークイック車検で、事前の説明通り、45分で終わったので、それはかなり助かりました。

Hさん
管理人
小さい子供連れでの車検は、私も経験ありますが、間を持たせるのもなかなか大変ですよね。

店舗によってはあるのでしょうが…キッズスペースは欲しかったですね。

ポイント

待合室があるので、大人一人なら、スマホや本などを持っていけば、待ち時間は苦ではなさそう

子連れの場合は、おもちゃを持っていく、夫婦で行く、などの工夫が必要になりそうです。

 

早く終わりすぎて不安…整備内容は安心できるものだった?

管理人
「スーパークイック車検」は実際の車検自体は30分と伺いましたが、こんなに早く検査ができるものなんですかね?

不安はありませんでしたか?

コバックでは、車を見ての整備内容の説明がしっかりあったので、不安は残りませんでした。

今回スーパークイック車検だったので、整備内容説明は整備中に呼ばれて行われました。

エアコンフィルターが汚れていたので交換を勧められたのですが、実物を見せてしっかり説明してくれたので、納得して交換する事ができました。

私は整備が必要な箇所以外は、説明されてもよくわからないし必要な部分だけしてくれればいい、と思っていたのでちょうどいいと感じました。

Hさん
管理人
実物を見せて説明してくれるのは、安心感が違いますね。

デメリットに関したことはありませんでしたか?

私個人的にはありませんでした。

ですが、人によってはデメリットに感じることもあるかも、と思ったことがありました。

整備内容を教えてくれるのですが、スピーディさを売りにしているコースがゆえにか、パッパッとマニュアルに沿って点検説明をしていく感じでした。

もっとひとつひとつ細かく説明して欲しい、色々と教えて欲しい、と思っている方には、スーパークイック車検だと、少し物足りないかもしれません

とはいえ、こちらから質問すれば教えてくれる様子はありましたので、そこまでデメリットでもないかもしれませんが…。

Hさん

ポイント

詳しく質問したい人には、「スーパーセーフティ車検(整備しっかり)」の方が合っているかも。

だけど、スーパークイック車検(格安)でも、整備説明はしっかりしてくれるので、十分安心感はある。

 

代車は用意してくれた?

管理人
そうそう、代車って用意してくれるんですかね?

今回はスーパーテクノ車検だったので代車は使用しませんでしたが、スーパーセーフティ車検の時は無料で借りられるそうです。

新車ではありませんが、綺麗な代車を用意しますと書いてありました。

また店舗によって違うかもしれませんが、私の行った店舗ではガソリン代も50キロまで無料!返却時にスタンドに寄る必要なし!と書いてあり便利だなと思いました。

Hさん

ポイント

  • スーパーテクノ車検、スーパークイック車検(格安)
    基本的に代車の用意なし
  • スーパーセーフティ車検(整備しっかり)
    無料で代車の用意あり

※ガソリン代も走行50kmまで無料!全車禁煙車

※基本的に全店舗同一条件ですが、混雑時、代車がなくなる場合があります。詳しくはそれぞれの店舗にお問い合わせください。

参考:コバック 車検サービス

車検終了時の様子は?

管理人
車検が終わった後の接客はどんな感じでしたか?

検査が終了すると整備士さんが車を待合室の出入り口近くまで持ってきてくれ、受付の方に呼ばれました。

今回はエアコンフィルターの交換を追加したので、見積りからの変更点と金額を説明され、現金にて会計をしました。

車検証は後日郵送で、だいたい1〜2週間位で届きますとの説明を受け、車の鍵を受け取り、全て終了。

建物から出ると整備士さんが「ありがとうございました!」と声を掛けてくれ、受付の方が外に出てお見送りしてくれました。

Hさん
管理人
これまたスムーズにいったようですね。

短時間の車検の場合、どこもそうなんですが、「車検証は後日」となる場合が多いですよね。

でも、郵送で送ってくれるのはいいですね。(私が以前受けた、近所のオートバックスは、「取りに来てください」でした。)

そうですね。

車検自体もスムーズに進みましたし、手間もなく、終わったので大満足です!

Hさん

 

追加整備や、修理箇所はありましたか?

管理人

よく車検では「必要ない整備も、無理やり交換を勧められることがある」と聞きます。

追加整備が無理に進められないか、も気になるのですが…。

コバックでは、全くその心配はなかったです。

点検の流れも非常にマニュアル化されている印象で、必要な整備(今回はエアコンフィルターの交換)以外は勧められませんでした。

そろそろ◯◯が交換時期かと・・・のような整備の必要性を匂わせる発言も無かったので、安心して整備を終える事ができました。

Hさん
管理人
車のことよくわからないと、つい「よくわからないので、全部お願いします」とやってしまいがちですもんね。

そうなると費用が高くなってしまうので、余分な整備を勧められないコバックは、ありがたいですね!

ポイント

他コバックで受けた10名の方に聞き取り調査をしましたが、コバックで過剰整備を無理やり勧められたという口コミは、ほとんど見られませんでした

コバックの総合評価は?最後にこれから受ける方に、気をつけること、アドバイスなどお願いします

最後に、コバックで2回目の車検を受けたHさんに、コバックの評価や、これから受ける方へのアドバイスなどを聞いてきました。

【コバックの評価】

他で受けた車検業者(中古車販売店)が★3とすると、コバックの評価は、私の中で★5中の5満点です!

次回の車検もコバックさんにお願いしようと思っています。

理由は、料金がなんといっても安いから。

セールスマンの営業努力や待合室の快適さ、子供へのサービスなどは圧倒的に他の車検業者さんの方が上でしたが、それらを差し引いても、コバックさんの車検料金の安さ、時間の無駄の無さは魅力的だと思います。

安さだけでなく、整備士さんの印象が良かったことも大きな決め手でした。

しっかり整備してくれて、無駄がなく、安い。

これがコバックさんの最大の強みであり、私が客として車検業者に求める大きなポイントだと思っています。

快適な待ち時間や過剰なサービスなどは求めないから、とにかく早く、安く、しっかりやって欲しい、という方にはぜひコバックをお勧めします。

 

【これからコバックで車検を受けようとしている方へ、アドバイスをお願いします。】

インターネットは自由に書き込めるところなので、「最悪」という評判もありますが、

1つのクローズアップされた意見だけに惑わされず、自分で行く店舗の評判をしっかり下調べして置くことが、大事だと思います。

私も、近隣の車検のできる車屋さんに見積もりをお願いしましたが、コバックが一番安かった事と、ネットでいろいろな車検屋さんの口コミを見た時、整備士さんの評判も良かったので、コバックに決めました。

しっかり下調べして、満足できる車検にできることを願っています!

近隣の店舗の口コミはこちらから調べられます

 

予約は早めに取っておくのがいいようです

Hさん、詳しい口コミありがとうございました。

ついでに、予約は取りやすかったかも聞いてみたのですが、

土日の予約はすぐに埋まってしまう為、直前に予約を取ろうと思うとなかなか取れません。

休日に車検を受けたいのであれば、できれば数ヶ月前、遅くても一ヶ月前の予約がおすすめです。

なお、希望日時で予約をどうしても取りたい場合、その店舗で取れなくても、近隣の店舗で空きがある場合は案内してくれる事もあります。

私も今回そのような経緯で、自宅の最寄店ではなく、その次に近い店舗を案内してもらい、希望日に車検を受ける事ができました。

Hさん

とのことでした。

コバックは人気店のため、土日に車検を予定されている場合は、早く予約しておいた方がいいようですね。

関連

(お得な予約方法は下で解説しています↓↓)

コバックでさらなる特典・割引・キャンペーン価格を受けるコツは?

 

コバックで車検を受けるメリットは?

さて、長くHさんにコバックでの車検の体験談を聞かせていただきました(ありがとうございました)。

Hさんはコバックでの車検にとても満足されているご様子でした。

 

ただ、Hさん一人だけの口コミ評判にクローズアップしてお伝えしたのですが、もしかしたらこの店舗だけが良かったのかもしれません。

疑いぶかい私は、今回は、Hさん一人ではなく、他10人にインタビューをしてみました。

そうすると、インタビューの結果、「『最悪』などと書かれてある、ネット上で流れてくる評判は、ごく少数派の意見」ということが、垣間見えた結果になりました。

とはいえ、もちろんそれぞれ、デメリットに感じたこともあったようです。

 

それぞれの方が感じていたメリット、デメリットをまとめてみたので、ここでシェアしたいと思います。

【メリット】

  • とにかく安い特典やプレゼントが多い
  • しつこい勧誘がない
  • 心配り、対応が丁寧
  • 見積りの額から追加代金が発生しない(費用面でも安心できる)

【デメリット】

  • 店舗によっては、追加整備を勧められることもある。
  • 夜遅くまでは空いていない

それぞれの方が感じた、まずはメリットから、詳しく見ていきたいと思います。

とにかく安いし特典やプレゼントが多い!

これは、10人中10人が回答していましたが、やはり「とにかく安い!」ということが、コバックの大きなメリットのようですね。

プレゼントや特典も充実しているようです。※店舗によります。

事前割引が多く、景品も付いているので、今までもコバックにお願いしてきました。

部品の交換など追加料金も、ワイパー交換以外はあまり取られていなかったので、いつも安心してお願いできます。

サービスについては、受付がキチンとした受付なので、落ち着いて手続きができます。

また、女性の受付なので、丁寧に対応してくれますし、よく分からないことを質問しやすいです。

代車も、いつもきれいなクルマなので、気持ちが良いです。

車検証も、頼めば送ってくれるので、助かります。

ディーラーの車検みたいに洗車までしてくれたら、うれしいですが、コスト優先なので、仕方がないかもしれません。

景品も、高級牛肉など、けっこう良いもので、子どもも喜んでくれます。

50代男性 H20年製ライフ H25年車検 コバック鴻巣店

交換部品:前後のワイパー

見積額:約50,000円

 

しつこい勧誘がない

安いのはいいのですが、他に余分な整備をすすめられて、結局費用がかさんでしまったり、1度車検を受けたから位と言って、しつこく営業電話がかかってきたりするのも、少し煩わしいですよね。

その点、コバックは「しつこい勧誘がない」というのも10人中8人が「満足」と回答されていました。

通常の車検とは違って余計な整備をやってもらう事もなかったのが良かったです。

以前から車検と関係ない整備を勧められてあまり良い気分がしなかっただけに、ここはしつこい勧誘もなくて良かったです。

それで車検の費用も以前よりは抑える事ができたのは良かったです。

30代男性 H29年製三菱ekワゴン H29年車検 コバック米子店

 

心配り、対応が丁寧

ネットの悪い評判ばかり見ていたので、意外だったのが、「対応が丁寧」という口コミが多いところでした。

先ほどの口コミにあったように「整備説明をしっかりしてくれる」の他にこんな口コミも見られました。

家から徒歩圏内にコバックがあるため、以前よりこちらで車検をお願いしています。

車検が近づくと車検予約お願いの電話があり、早期に予約すると割引があるとのことで、このタイミングで予約をしています。

ただ数か月先の予約になるため、都合が悪くなっても、「無料」で日程を変更してもらえるので助かっています。

車検日が近づくと、確認の電話もあり忘れることもありません。

車検当日は、「不備や見積もりより金額が上回りそうな時」、また「仕上がり時間」についても細かく、電話連絡を頂けるので心配もありません。

コバックで車検を受けるとBoxティッシュをたくさんもらえたり、子供にはお菓子のプレゼントがあったりと心配りも良いです。

30代女性 H9年製 デミオ コバック妙典駅前店

 

「追加の部品代が、純正は高い」と思い、できるだけ安くつけてもらうように交渉したところ、快くこちらの指示に従ってくれました。

そのため、費用が大幅に浮きました。

従業員も丁寧に応対をしてくれて、「車検の説明」も事細やかにしてくれました。

50代男性 H24年製ノア コバック玉野市庄内店

 

何か所かで見積もりを取りましたが、一番安いので決めました。

何人かの知人も、同じ所を普段から使っていると聞いたので、「技術的に問題ないんだろうな」と思ったのも、コバックに決めた理由の一つです。

見積もりの際も、「書類の疑問点」や、「交換品」について、「今回でなく、先延ばしにしてもいいものはないか?」などの質問にも、きちんと答えてくれたので、今回車検をお願いして良かったと思います。

30代女性 H27年製ノート H30年車検 コバック古河店

 

見積もりの額から、追加額が発生しないので安心

もう一つコバックが「ウリ」にしているのは、「事前見積もりを提示し、できるだけそれ以上の費用が発生しないようにすること」ですね。

これは余談ですが、コバックでは、業界内でもいち早く、ブラックボックスだった車検料金を明確にするため、「事前見積もり制度」を導入した業者でもあります。

メリットはデーラーでは高いのにコバックでは全体に値引きされていたことです。

明確に値段が決められていたから、どこまで部品を買えたらよいかが一目で分りました。

車検も一日車検で、代車も比較的新しくて、朝車を出したら夕方には出来ていました。

50代男性 H24年製ノア コバック玉野市庄内店

 

新車で購入後、1回目の車検の場合は、格安で受けさせていただけるため、コバックにて受けさせていただきました。

4月が車検満了日でしたので、3月に受けさせていただきました。

見積は、数か月前からさせていただくことで早期割引特典も利用させていただきました。

ほぼ見積額と同様でしたので、よかったと思っています。

40代男性 2013年製ホンダ N BOX 2016年 コバック束本店

見積額:41,000円程度

 

コバックで車検を受けるデメリットは?

では逆に、実際にコバックで受けた方々が「デメリット」に感じたところは、どこだったのでしょうか?

金額面とのバランスで満足している方が多かったので、デメリットは唸って引き出してもらいましたが(笑)、下記のようなデメリットをおっしゃっていました。

店舗によっては追加整備(オプション)を勧められることもある

聞いた方、10人中「オプションや必要ない整備をすすめられなくて、良かった」と話していましたが、

2人ほど「追加整備(オプション)をすすめられた」という方がいらっしゃいました。

親切に対応してくれるのですが、オプションを言われて少し予算をオーバーしました。

冷静に考えると後でも良かったかなと考えさせられます。

悪気はないと思いますが、過剰サービス的な面がありました。

とはいえ、比較的早く安く出来たので満足しています。

50代男性 H24年製ノア コバック玉野市庄内店

車検費用:62,000円

この方は、オプションを勧められて、了解したそうですが、その後「やっぱり要らなかったかも」と少し後悔したそうです(オプション入れてもかなり安いですが)。

もう一人、オプションを勧められた方がいましたが「勧められましたが、車検に関係ないのでやってもらいませんでした。」と答えています。

もちろん必要な追加整備はしてもらった方がいいですが、必要ないなら断ってOKです。

もしかすると多少営業はあるかもしれませんが、聞いていると、コバックでは、必要ない見積もりは、基本的にそれ以上、しつこく勧めてくることはないようです。

 

遅い時間までは対応していない

もう一人、会社勤めをされている方が「もう少し遅い時間まで対応していたらありがたいのに…」とおっしゃっていました。

会社勤めをしているので、オイル交換などをもう少し遅い時間まで受け付けてくれると会社帰りにも利用できて助かるんですが。

そうすれば、車関係の事は全てお任せしてしまいたい位、店員さんたちの対応は親切だったと思います。

30代女性 H27年製ノート H30年車検 コバック古河店

確かに、忙しいと「車を持っていって取りに行く」こと自体手間だったりもしますよね。

忙しい方は、お休みの日にパッと持っていって引き取れる「スーパーテクノ(クイック)車検(45分車検)」がおすすめです。

メモ

遅い時間まで対応しているところがいい」という方は、遅くまで空いているガソリンスタンドも、使い勝手はいいです。

ガソリンスタンドエネオスの口コミはこちら

 

車検のコバックはなぜ安い?【こんなに安くて大丈夫!?】

さて、コバックのメリットデメリットを教えてもらいましたが、それを含めても

以上の口コミにもある通り、コバックの車検費用は、業界内でもかなり安いです。

参考:コバックとその他車検の費用比較はこちら

 

でも、ここまで「サービスが丁寧」「事前の見積もりもしっかり作ってくれる」「特典も豊富」なのに、なぜここまで安く車検を通せるのでしょうか?

その秘密は、「コバック独自の車検システム」にありました。

私、たまたまコバックホールディングスの社長さんが書いた本を読んだのですが、そこにこのように書いてあったんです。

「車検営業マンはいらない」

ただ、正確な見積書を出したとしても、お客様に来ていただけるとは限りません。

「ディーラーと比べてよほど魅力的な料金でなければ、おたくには出さない」

私の耳にはこうしたお客様の声が残っていました。

多くのお客様に来ていただくには、車検料金を下げなければならない。

そこで私が目を向けたのは、人件費です。

(中略)

そこで考えたのが、サービスのメニュー化でした。

料金が明記されたサービスメニューを用意し、お客様が必要なサービスを自分で選ぶ形にすれば、一般のスタッフでも受付業務が行えるようになります。

見積もりによる定価販売を徹底すれば、値引きに関する駆け引きも不要です。

出典:「コバック伝説」より

確かにディーラーなどで車検を受けると、快適な室内で待っていられますし、ジュースや雑誌も取りそろえられています。

営業マンが車を家まで取りに来てくれることだってあります。

確かに車検を受けるのは、快適です。

でも、ディーラー車検では安心感・満足度が高い分、人件費、ブランド費、建物費用がのっかっていることも、見逃せない事実です。

参考:ディーラーの車検費用の相場はいくら?

 

一方、コバックでは、室内環境などのサービス面については、どうしてもディーラー車検には見劣りしてしまうのは事実。

ですが、コバックが他と違うのは、

営業などの人件費が、一切かかっていないこと。

(実際、先ほどお話を伺ったHさんは、「他店からの勧誘の電話はしつこくありましたが、コバックさんからは一度もかかってきませんでした。」とおっしゃっていました。)

「必要十分の人数で車検を回している」から安く済ませることができるんですね。

 

ただ、初めてコバックで車検を受けられる場合、「しっかり車検してくれるか不安」と言った面も大きいかと思います。

ただ実際は、10人の方にお話を伺ったところ、上の感想にあるように「立ち合いで車検してくれるので、安心感が高い」などと、高評価の口コミが多かった(「コバックのメリット」参照)です。

確かに、細かなややこしい部品を交換…となるとディーラーしか情報を持っていないものもありますが、お話を伺っている限り、

「車検を通すだけ」「費用を安く済ませたい」と考えているなら、コバックで必要十分ですね。

 

ただ、「こんなにあっさり終わって大丈夫なの?」と不安な方もいらっしゃると思います。

その場合は、「スーパーセーフティ車検(次の車検までの点検・整備をしてくれる車検)」を選ぶ、という選択肢もありますよ。

格安プランに比べると少し高くつきますが、しっかり点検してくれて、ディーラー車検よりははるかに安く済みますよ。

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その他コバックに関する疑問QA

コバックの予約はキャンセルしてもOK?

基本的に車検の本予約を取ったなら、キャンセルは不可です(マナー的に。「見積もりだけ取って、その後『予約しない』というのは全然ありです」)。

「早期申込み」をして、都合が悪くなった場合でも、コバックでは快く日時を調整してくれるようですよ。

車検が近づくと車検予約お願いの電話があり、早期に予約すると割引があるとのことで、このタイミングで予約をしています。

ただ数か月先の予約になるため、都合が悪くなっても、無料で日程を変更してもらえるので助かっています。

30代女性 H9年製デミオ H30年車検 コバック妙典駅前店

 

車検切れの車は通せるの?

「車検切れ」になってしまっも、コバックで車検を通すことは可能です。

ただ、公道を走ることができないため、仮ナンバーを取得してからの来店になります(基本的に引き取り納車はしていないようです)。

ただ、その場合は、自賠責保険については、通常より1か月多い、25ヶ月分を支払う必要があります。

 

外車(輸入車)の車検はできる?

車種によって、また店舗によってできるところとできないところがあります。

店舗に問い合わせてみることをおすすめします。

 

コバックの車検、「通すだけ」ってできる?

「必要最低限の整備」ということであれば、「スーパーテクノ(クイック)車検」で可能です。

ですが、車検を通すために必要な整備はありますので、交換部品等が必要になる場合はあり、その場合は断れません。

 

コバック車検は受ける価値あり?大丈夫?

私は、今回実際コバックで車検を受けた方に詳しくお話を伺い、ぜひ自分もコバックで車検を受けてみたくなりました。

  • どの格安車検よりも、安い(10%OFF保証があるから)
  • 整備士さんの対応や説明も丁寧
  • 整備の説明もしっかりしてくれる
  • 車の状態に合わせて、「リーズナブルで早いコース」と、「丁寧に見てもらえるコース」を選べる

いくつか他の車検業者で受けた方にもアンケートをもらいましたが、

圧倒的に「安さ」と「評判」が良かったのはコバックでした。

(コバックの回し者ではありません…(笑))

 

ちなみに、「その後の整備不良が出ていないか」「不備はなかったか」を聞いてみましたが、10人中10人が「特にない」、

「今後もコバックで受けたいか」という質問にも「安いので、コバックで十分」という回答でした。

(インターネットの評判は、本当に「一部の方」なんだということが分かりました。)

 

ただ、一つ私の思うデメリットとしては、ガソリンスタンドやオートバックスなどのように「そこら中にあるわけではない」というところです。

私も少し遠いので、なかなか受けられませんでしたがですが、次の車検、コバックを検討してみたいと思います。

今回10人にインタビューをしてみて、近所にコバックが、ある方はとてもラッキーだし、羨ましいとさえ、思ってしまう結果でした。

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【後日談…】

当サイトで車検の口コミアンケートを100人に伺いましたが、コバックの評判はダントツによかったです。

あまりにも評判が良かったので、私も今回の車検で、コバックに行ってきました。

その時の話はこちら↓↓

【コバック車検の口コミレビュー】8つ車検を受けた中でのダントツ1位でした。想像以上だったので詳しい内容をレビューするよ

出典:車検のコバック枚方店 「コバックで『実際に』車検を受けた人の口コミを知りたい!」 と思う方向けに書いた記事です。   私のプロフィールを先にお伝えすると、2台車を所有していまして、 デ ...

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ぺちまま

ぺちまま

ノア、ワゴンRを ディーラー⇒ガソリンスタンド⇒オートバックス⇒オートバックス(軽自動車) ディーラー⇒ガソリンスタンド⇒オートバックス⇒コバック(普通車) と通してきました。 (不調は1度もなし) 「車検は、安かろう悪かろうではない!!」 車検費用に悩むあなたに、このことを伝えたくて、このブログをはじめました。

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