評判・口コミ

イエローハットで実際に車検を受けた9人からの評判を口コミレビュー。メリットもあるけど車検時間が少し長いのがデメリットに感じました

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イエローハットは安そう。車検を受けたいけど、ネットにで良くない口コミを見るので怖い…。

 

今までディーラーで車検を受けていると、格安車検を初めて受けるときって、なんだか勇気がいりますよね。

 

私も家の近くにイエローハットがあり、「実際はどうなのかな?対応悪くないのかな…?」と迷っていました。

(結果、オートバックスと見積もり合わせをした結果、1万円ほど高かったので、利用しませんでしたが…

参考:イエローハット車検の車検費用・見積り料金は本当に安いの?割引やキャンペーンはある?

 

「でも、家の近くにイエローハットがあるし、気になってる…」という方のために、

今回は、実際イエローハットで車検を受けた方9名にインタビューする機会をもらい、口コミを頂きました。

 

9人のお話を伺った結果…「ディーラーにこだわる必要はない。近所にあるならイエローハットで十分。」という結論でした。

実際はイエローハットで車検を受けて、不具合は9人とも、感じていないそうです。

(ネットでの不具合の口コミなんかは、不具合のあったある一定数の人が書き込んでいるので、少し偏っているな、と改めて感じさせられました。

 

ただ、「店員さんが人によって対応がバラバラ。車検に時間がかかるので、もう少し頑張ってほしいな…。」という口コミも見られました。

実際にイエローハットで受けた方の口コミ評価から、メリットデメリットをあぶりだしてみました。

 

イエローハットのメリットは?(口コミ)

ディーラーと比べると、圧倒的に安い(部品交換がお得)

イエローハットなどのカー用品店での車検の最大のメリットとしては、「ディーラーと比較すると、圧倒的に安い」ところですね。

イエローハットは「カー用品店の専門店」ということもあり、「部品交換費用」は比較的安く済むのをメリットに感じている方が多いようです。

40代男性

部品交換が発生した場合は、イエローハットの店頭価格と同価格で交換できるためディーラーのように割高になることはありません。

また、台数も多くこなしているからか、「事前の見積もり額」と「実際に検査を通した後の請求額」に大きな違いはありません。

いつも同じ店舗を使用しているので、点検簿などで過去に交換した部品や検査内容の確認などもできます

(40代男性H17年製 フィットH29年車検)見積額点検、手続き代行、税金、交換部品など含め10万程度。

30代男性

メリットは、やはり価格の安さです。

見積もりの時点で、エンジンオイル交換やオートマチックオイル交換、 さらにタイヤ交換などを含めた金額だと10万円ほどかかったため、 エンジンオイルとオートマチックオイル交換以外はやらないことにしました。

その結果、6万円ほどの出費ですみました。

ディーラーで車検を受けていたときは、最低でも10万円くらいはかかっていたと思います。

(30代男性H23年製フィット H30年車検)見積額 約60,000円

20代男性

今まで車メーカーのディーラーで受けていたので、価格の面ではメリットがあるかなと思い当時の家の近くのイエローハットで車検を受けました。

メリットとしては、やはり価格の面だと思います。

ほとんどの人がそうだと思いますが、「車検は通ればいい」という考えでしたので、イエローハットでの車検は良かったと思います。

(20代男性 H12年製パジェロイオ H21年車検)見積額78,000円

メモ

ただ正直車検費用を見ると、一番安いオートバックスやコバックなどに比べると「めちゃくちゃ安い」というわけではありません。

近所にイエローハット以外があれば、いくつか比較してみるのも一つです。

参考:車検費用はどこが一番安い?「ディーラーが高い」と不満な私が、よりお得な6社を徹底比較してみました

 

整備士さんと話しながら、車検箇所を決められる

ディーラーは、営業マンの方と話して、その内容を営業マンが整備士さんに伝えるシステムですよね。

でも、イエローハットなどのカー用品店や、車検専門店では、直接整備士さんと話して「ここはこうしてほしい」と話すことができます。

整備に詳しい人だからこそ聞ける情報もあるので、これも大きいメリットですね。

しかも、そんなに混んでいない場合は、ゆっくり整備内容を話しながら決められるようです。

20代男性

メリットとしては、本当に煩わしさがないのが、とても嬉しかったです。マジで手軽ですから!

しかも、自分が気になっている部分を徹底的にスタッフさんとお話出来るシステムなので、自分の車が古くても安心してイエローハットさんに任せる事が出来ますね。

そして、やはり全国展開しているからか車検代の見積もりも17万といささか高いように感じるかもしれませんが、自分の知り合いの整備工に見積もりをしてもらったところ、30万円以上だったのです。

それに比べると大分安く仕上げてくださったのが、わかりますよね。やはり大きい会社ならではだと思います。

(20代男性 H1年製フェアレディZ32 H27年車検)見積額約170,000円

 

イエローハットのデメリットは?(口コミ)

では、逆にイエローハットのデメリットになりうる店はどこでしょうか?

実際に受けたからこそ分かる口コミレビューを聞いてみました。

車検に時間・日数がかかる(店舗によるが、1日~が多い)

45分車検などのスピード車検が多い中、イエローハットでは車検に1日~かかることが多いようです。

9名の方に、かかった時間を聞いた結果です↓

店舗 かかった時間
イエローハット西脇店 (1日以上)日にちを跨いだので待ち時間はありませんでした。
イエローハット菅生店 (1日以上)預けて数日後にとりに行ったため待ち時間はとくにありません。
イエローハット長崎深堀店 (2日以上)土曜午前に車を持っていき、日曜日に受け取りに行くかたちでした。
イエローハット守山志段味店 (1日以上)見積もりは1時間くらいで、車検は1日くらいだったかと思います。
イエローハット岸和田多治米店 (2時間ほど)2時間ほど。問題ありませんでした。
イエローハット市原五井店 (半日以上)半日かかりましたが、自宅に帰れる距離だったので苦ではありませんでした。
イエローハット茅ヶ崎店 (1日半)
イエローハット仙台やまとまち店 (2日以上)古い車なので2日かかりました。2日間は代車を手配してくださいました。確か事前に予約が必要だったと思います。
イエローハット大和南店 (3時間以上)3時間待ち 店内商品をみてればそんなに苦ではなかったです。

 

店舗によりますが、ほとんどの方が車検に1日以上かかってますね。

理由としては、実はイエローハットに併設されている工場が「指定工場でないことがある」からです。

指定工場とは、車検をその場で通すことができる工場のことですが、イエローハットの工場は指定工場と認定工場の両方があるんですね。

店舗によって、「指定工場」か「認証工場」かは異なりますが、口コミを見ているとどちらにしろ、1日以上時間がかかってしまうことが多いようです。

30代男性

デメリットは、車検に時間がかかることです。

私の場合は、土曜日の午前中に店に車を持っていき、代車で家に帰宅。

日曜日の午後に代車で店に行き、車検が終わった車を受け取るというかたちでした。(約2日かかります。)

ディーラー車検を受けていたときは、1時間半くらい店で待つ程度でした。

(30代男性H23年製フィット H30年車検)

メモ

ちなみに、ディーラーは1日車検もあったりとまちまちですが、オートバックス、コバック、ホリデー車検は、基本指定工場を持っているので、車検にかかる時間は45分~1時間のところがほとんどです。

⇒(参考)早いのはどこ?

 

店員さんによって、対応力の差が大きい

カー用品店は、「車を売る」のがメインの仕事ですので、車検に関しては確かに対応がどうしても手薄になってしまうこともあるようです。

店員さんの車検への態度にかなり「ばらつきを感じる」口コミが多かったです。

40代男性

デメリットといえば、たまに検査場に手続きにいく人によってカーナビの設定を変更されていたことがあったりすることがあることです。

担当者などの入れ替わりで、サービスレベルが上下することは否めません。

これに関してはこちらから指摘してお店側で指導するようお願いしてあるので、これからもこの店を利用するつもりです。

40代男性H17年製 フィットH29年イエローハットにて車検

30代男性

車検時の見積もりで「本当に適切な点検」を入れてくれているのかは、今回ちょっと不安に思いました。

他に、見積もりを2つの所からとってみると、見積内容が違うものが抽出されるので驚きました。

車の整備について詳しくないので、基本的には業者を信じるしかないのですが、やや説明が簡易だったりと、細やかな配慮がなかったという印象があります。

後、車検終了後の車のキャビネットケースが何故か外されており、作業員のモラルの低さを感じましたが、所詮こんな程度だろうと諦めています。

(30代男性 H23年製カムリ H30年車検)

20代男性

車検が面倒であることを再確認させられたという感じです。

「事前にこういった書類が必要です」という紙が渡されてあるのですが、それは文章の箇条書きだけであったし、渡された紙もかなり前の時期であったので、とりあえず行ってみて分からなかったら聞こうというスタンスで車検に向かいました。

窓口のたぶん営業スタッフさんだと思うのですが、聞いてみたところ、態度が横柄でなんで分からないの?という感じが伝わってきました。

車のディーラー屋さんの車検は、今回のような気分の悪い気持ちにならなく丁寧な接客であったので、次回からディーラーさんの車検を実施すると思います。

ただ、整備士さんの接客はすごく丁寧で良かったので、整備士さんが全て行ってくれるのであれば、次回もお願いしたいぐらいです。

(20代男性 H20年製ライフ H30年車検)

20代男性

最初は色々なところに見積をとって比較検討をしようと思っていたのですが、あまり時間も取れずに2つの見積で安かったイエローハットでの車検に決めました。

対応してくれたスタッフはあまり清潔感がなくてはじめは少し嫌な感じがしましたが、車検の内容や台車の有無などの質問をしているとすぐに返事がこなくて担当の人が別の人に変わりました。

変わった方の対応はひじょうによく丁寧で、「予算や必要以上に部品交換は望まない」と説明したら、すぐ了解して、見積作成も早かったです。

(20代男性 H26年式製フリード H29年車検)

 

カー用品店、ディーラー、車検専門店、ガソリンスタンド…様々な場所で車検を受けた口コミを聞いたのですが、

イエローハットはダントツに「店員さんの態度にばらつきがある」との回答が多かったですね。

いい人にあたるといいのですが…、他に比べて少し運の要素が強くなってしまいそうです。

メモ

余談ですが、同じカー用品店のオートバックスも「口コミが良くないのかな…?」と思っていたのですが、オートバックスは、どちらかというと満足したという口コミの方が多かったです。

(大々的に宣伝もしていますし、「車検」一押し事業として行っているからでしょうか…?)

ちなみにディーラーでなくても、対応が良くて、車検費用が安くすむ業者はちゃんとありますよ。

気になる方は、以下も参考にしてみてください。

店員さんの態度がいいなど口コミのいい車検業者はこちらで確認できます

 

代車(ガソリン代も)が有料

これは店舗によるのですが、口コミを伺っていた中で、「車検に1日以上かかるのに、代車やガソリン代が有料だったのには驚いた」との口コミが2,3件ありました。

20代男性

デメリットとしては、本当に車が好きで「こだわりたい」方は向かないサービスかもしれませんね。(笑)

そういう方は、頑固おやじ的な整備工の方がいいと思います。

そして、代車を使った時にガソリン代がこちら持ち(当たり前ですが)なのは意外でした。

大きい会社ならガソリン代までサービスしてくれると嬉しいですよね。

(20代男性 H1年製フェアレディZ32 H27年車検)

20代男性

デメリットはというとあまり詳しくは分かりませんが、イメージだとサービスの部分ではないかと思います。

車メーカーディーラーだとこまめに点検の案内等が送られてきたり、代車に関しても車メーカーは基本無料での貸し出しでした。

そういった価格とは違うサービス面でのデメリットは、出てくるのかと思います。

(20代男性 H12年製パジェロイオ H21年車検)

ポイント

※イエローハットの代車の有無、有料無料は店舗によります。

ディーラーでなくても、ガソリンスタンドなど、車検に1日以上かかる場合は、無料貸し出し、ガソリン代無料なことが個人的な経験上も多かったです。

ですので、確かに代車が有料なのは少し驚きですね。

近所で代車を使われないなら、待ち時間もそこまで気にならないかもしれません。

 

イエローハット車検の評価は?イエローハットの車検は受ける価値あり?

さてここまでイエローハットのメリットデメリットを実際に受けた方から、赤裸々トークでお話ししてもらいました。

そこからイエローハットがおすすめできる人できない人が見えてきましたので、ご紹介したいと思います。

イエローハットがおすすめできる人

こんな方におすすめ

  • 歩いていける距離にイエローハットがある人(代車はなくても気にしない)
  • 車検に1日以上かかるのは特に気にしない」人
  • 「店員さんの対応」は気にしないから、「安さ」を取りたい人
  • イエローハットをよく利用していて、顔見知りの店員さんがいるなど

近所にあって歩いて行ける距離なら、ある程度安いのでおすすめとも言えます。

※代車は用意されていない場合もあるので、遠方の場合は注意してください。

 

イエローハット車検がおすすめできない人

  • 近所にオートバックスやコバックなど、格安車検の競合店がある人
  • もっと安い車検」を求めている人
  • 車の知識が一切なく、不安で整備説明をしっかり行ってほしい人
  • 店員さんの対応がいいかどうか」は車検を受けるうえでの、大きな判断材料になる人

実はイエローハットは競合店に比べ、車検の宣伝を大々的に行っていません。

うちの近所の例で言うと、指定工場ではない(60分で車検が終わらない)ので、どうしても競合に負けてしまうからかな?と想像しています。

 

イエローハットの総評は?

実際受けた方に

「これからもイエローハットで車検を受けたいか」お話を伺ったところ、「これからもここで車検を受けたい」といった賛成派、「別のところも探してみたい」といった反対派が半々という結果でした。

 

個人的にも、イエローハットで見積もりをもらったことがあるのですが、

と、費用面でも日数的に見てもどうしても、オートバックスに比べるとかすんで見えてしまったので、オートバックスに頼みました。

その時の口コミはこちら:オートバックス車検の悪い口コミ評判は本当?実際2台分受けた私がデメリットも本音で暴露します

 

「近くにイエローハットがあって歩いて行ける」などのメリットがある方はいいのですが、ガソリンスタンド(エネオス)オートバックスとかなり格安の車検を受けてきて、またコバックホリデー車検の対応の良さの口コミを聞いて、

一消費者の私が思うのは、

車検、もう少し頑張ってほしいかな

ということです。

 

費用面でも、日数面もなんですが、

せめて「対応面」だけは全店統一してほしいと感じています。

もし、お近くに他の車検店舗があるなら、以下の記事も参考に、後悔のない車検選びをしてみてくださいね。

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ぺちまま

ぺちまま

ノア、ワゴンRを ディーラー⇒ガソリンスタンド⇒オートバックス⇒オートバックス(軽自動車) ディーラー⇒ガソリンスタンド⇒オートバックス⇒コバック(普通車) と通してきました。 (不調は1度もなし) 「車検は、安かろう悪かろうではない!!」 車検費用に悩むあなたに、このことを伝えたくて、このブログをはじめました。

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