「今までディーラーでしか車検を受けたことがない。」
「ホリデー車検、安そうで気になってはいるけど、安すぎて逆にちゃんと車検や整備をしてくれるのか不安。」
こんな思い抱えていませんか?
今回は、ディーラーに不信感を持ち、近くにホリデー車検ができたので受けてみて、あまりにも良かったので乗り換えた(2度目の車検もホリデー車検で受けた)というMさんにお話しを伺ってきました。
ホリデー車検で2回目の口コミを受けた40代女性Mさんにインタビューしてきました。「最悪」という評判は本当?
ホリデー車検って「最悪」という口コミがあるけど、本当に大丈夫だった?
H24年製ホンダライフをH30に、初めてホリデー車検で受けてみました(ホリデー羽ノ浦 ガレージ岡本)。
これまでの車検内容に不満があったとか?
さらに、今までネッツトヨタ、ホンダ×2店舗のディーラーで車検を受けてきたのですが、ディーラー車検は、高い割にはあまりいい思いをしなかったことも原因です。
ホリデー車検へは家族からの勧めで、ティッシュボックスかトイレットペーパーがたくさん貰えるらしかったので、それにつられて行ってみました(笑)
でもホリデー車検って、なんだかネットで「最悪」と検索されていることもあるようですが、実際の対応はどうでしたか?
ディーラーで車検の際、少しイヤな思いをしたので不安でしたが、ホリデー車検では、電話の問い合わせの時も、車検自体の説明も、明るく対応してくれました。
自分の車を見ながらの説明を受けたのですが、そこに行くまでに他の方の車の近くを通る時に、担当ではない整備士さんも、点検の手を止めて「いらっしゃいませ」と言ってくれて、「接客態度の良さ」にはとにかく感動しましたね。
収支対応が良く、不満に思うことは、ありませんでした。
ポイント
ホリデー車検で実際に受けた口コミは、今回2名に口コミを聞きましたが、「どちらの方も大満足の結果」だったそうです。(逆にデメリットも知りたかったきもするのですが…)
「ホリデー車検 最悪」というのは、私のように、車検を受ける前に不安な人がたくさん検索するから、検索ワードに入ってきてしまっているのかな、とも感じました。
(たまに良くない口コミも見られますが、かなり少ないですね。それらの口コミも「本当にホリデー車検が原因なのかな…?」と、少し感じています。)
ホリデー車検のどのコースメニューの車検を受けた?
ホリデー車検では、短時間で終わる「立会い車検」以外に、車を預けて点検してもらう「預かり車検しっかりコース」というプランがあります。
私は費用も安く済む「立ち合い車検」を選びました。
料金表があり、そこにオプションのように追加していく形です。
「オプション」…⁉追加整備のことですよね。
どんどん「必要ない整備」を勧められて、割高になりそうなイメージがあるのですが。
ホリデー車検は全く、割高には感じなかったですね。
必要な整備はもちろん追加しますが、全く押しつけがましくなかったですよ。
実際に車を見ながら、事前に交換部品のチェックを行うのですが、その際、「ここは劣化しているので変えた方がいい。」「次回の車検の時の交換くらいで大丈夫です。」など丁寧に説明してくれ、無理やり交換したりすることはありませんでしたよ。
こちらの予算もくみ取りながら、「だいたいその部品がいくらくらいかかるか」なども都度教えてくださり、とても安心できました。
ちなみに、分からないことは都度嫌な顔をせずに教えてくれるので、安心感も大きかったです。
確かに昔、車のことについて何もわかららなかったころ、(別の車検業者ですが)「車軸調整」と書かれても、こちらには何がなんだかわからなかった経験があります。
しっかり車を見ながら説明してくれるのは、車検初心者や女性でも安心できそうですね。
ホリデー車検は店舗によっては「初心者割引」「女性割引」「シニア割引」なども行っていることもあり、来店者には女性もちらほらいましたね。
「車について何もわからない人」にも、とても親切に説明してくれるので、「この整備って本当に必要なんだろうか…?」と疑心暗鬼にならずにすみ、とってもありがたいです。
ポイント
ホリデー車検は、追加オプション(部品代や整備代)は、本当に必要なものだけを案内される印象。
車を見ながらの説明に整備士さんも慣れているのか、急かすこともなく、予算に合わせて丁寧に説明してくれるようです。
車検当日必要な書類や持ち物は?
中には、「車検当日に必要な書類の案内」の他にも、「車検をスムーズに受けるために事前に確認しておくこと(ヘッドレストを取り外していないか等)」「見積もり額等を表記した冊子」が入っていました。
ちなみに車検当日に、必要な持ち物は以下のとおりでした。
【車検当日に必要な持ち物】
- 自動車検査証
- 自動車損害賠償保険証明書(自賠責)
- 自動車納税証明書
- 車検証の使用者の印鑑(認印で可)
- 車検費用
- (ホイール等のロックナットのキー(あれば))
- 車検ガイドブック
電話で車種を伝えたことによって、概算の見積もりをくれたわけですね。
ただ、車の状態によっては、部品交換などの追加費用が掛かってしまうこともあると思います。
Mさんは事前見積もりをせずに、予約されたとのことですが、費用に関して不安はなかったですか?
事前見積もりはしなかったのですが、電話で問い合わせた時に車種などを伝えると、「大体の金額」、「交換があると追加費用が掛かってしまうかもしれないこと」を教えてくれたので、不安はありませんでした。
費用に関しては、私はタイヤ交換の時期だったので、念のため+5万くらい持っていきましたが、大きな不備がない場合は、余分に2~3万円くらい持っていれば、かなり余裕だと思います。
ただし、前回受けた時に「次回は〇〇の交換が必ず必要です」と言われていた場合は、もう少し持っておいた方が良いと思います。
関連
クレジットカード払いできるかどうか、費用はいくらか…?相場観は?など、ホリデー車検の費用面の疑問は、下記事も参考にしてみてください↓↓
ポイント
「車検当日の必要書類」は、口頭ではなく、事前に書類を送付してくれるので安心。
費用についても、見積額が同封されているので+2~3万予備で持っていけばOK。
※不備がなさそうな場合。車の状態によって手持ちの金額は調整してください。
ホリデー車検の車検を受ける流れは?
【当日に見積もり(点検)+車検を行うパターンです】
≪来店~事前説明(5分ほど)≫
店内に入るとカウンターがあるので、そこで名前を伝えました。
椅子に座ると、スタッフの方が席に来て説明をしてくれます。
私の場合は、事前見積もりなしで来店したので、まずスタッフさんがパンフレット(チラシ)を見ながら、整備内容や、どのくらい時間がかかるか等を説明してくれました。
↓
≪車検の点検(20分ほど)≫
事前の説明後、こちらが了承してから車検の点検が始まります。
※日曜日で車検を受ける人が多く交換部品も多い時は、40分~1時間弱くらいかかったように思います。
↓
≪一緒に車を点検(20分くらい)≫
一通り点検が終わると、整備士の方から説明があるのですが、待合室での説明か実際に車を見ながらの説明かを選ぶことができました。
私は、車の構造に詳しくはないので、実際に車を見ながらの方が分かりやすいと思い、いつも車を見ながら説明をしてもらいます。
ここで「変えた方がいい部品」などの説明を細かくしていただきます。
↓
≪点検~終了まで(10分程度)≫
その後、終了するまで待合室で待機です。
交換部品の有無にもよりますが、交換部品がない場合は10分もかからなかったと思います。
↓
≪事後の説明~出庫まで(10分程度)≫
車検が終わると請求書を渡されるのですが、それを見ながら今日行った車検内容を説明してくれます。
そして支払、車検終了です。
来店してから、テキパキ動いてくれましたか?
車検をたくさん受け入れている車検専門店なので、テキパキと無駄のない接客をしてくださいました。
ホリデー車検は「60分車検」と聞いているけど、実際は終了までどれくらい時間がかかった?
(なんだかここまで「完璧」だと、逆に何かないのか探りたくなる…。)
ホリデー車検は、「60分の車検」と短時間で車検が終了するようですが、実際はどのくらい時間がかかりましたか?
実際はめちゃくちゃ待ち時間がある、なんてことなかったですか?
2回受けましたが、1~2時間くらい(見積もり時間込み)でした。
私は、当日に見積もりや点検をしてもらったので、少し長かったのかもしれません。事前見積もりをもらっておけば、車検だけなので、平日だと60分程度で済みそうです。
とはいえ、「車検日が日曜」だったり、「車検時にタイヤを交換するなどオプションが多くなる」と、その分時間が長くなりました。
交換しないと車検が通らないものもあるので、少し時間に余裕を持って受けられる方が良いと思います。
もし、車検後に予定がある方は、予約時に「〇時までに終わらせてほしい」と、伝えておくのも良いかもしれません。
時間のない方は、事前に確認しておいた方がいいかもしれませんね。
(ちょっとだけデメリット見つけたぞ…!)
とはいえ、検査に時間がかかったり、待ち時間が長くなると、「お時間大丈夫ですか?」と、スタッフの方が時間を気にして声をかけたりしてくれました。
そういう心遣いが、信頼できると思いましたし、『次の予約の人が待っているから…』などと焦ったり、手抜きをしている感じは全く見受けられませんでしたよ。
なんだか聞いていると、ホリデー車検さんの心遣いがすごい…(この理由は後でお話しします)。
待ち時間に気遣ってくれるだけで、「いつ終わるんだろう」という不安も減りますよね。
ちなみに、待っている間って暇を持て余したりしませんでしたか?
待合室ってどんな様子でした?
私が来店した店舗は、移転して数年なので、店内はとてもきれいでした。
無料の自動販売機(紙コップ)がありますし、テレビ・雑誌もあり、車のパンフレットはたくさんもあります。
以前行った別の店舗は、主婦向けの料理や家事の雑誌もありましたが、ホリデー車検は地元の飲食店の情報誌などしかなかったので、少し退屈してしまいました。
実際は、スマホを見ている方が多かったです(無料Wi-Fiあり)。
ちなみに、室内に喫煙室もありましたよ(別個室)。
お客さんは、少し男性の方が多いかな、という感じでした。
無料ドリンクはうれしいですね!
ちなみに、どうしても子連れで車検しないといけない場合もあるのですが、キッズスペースはありましたか?
キッズスペースはありませんでした。
絵本やおもちゃなども見当たらなかったので、お子さんは少し退屈してしまうかもしれないな、と正直思いました。
おもちゃなどお子さんの気を引くものは持参した方がよさそうです。
私の近くの店舗に確認したところ、キッズスペースはあるようです。
キッズスペースの有無店舗によるので、お子様連れで行かれる方は、事前に確認しておいた方がいいですね。
ポイント
大人一人なら、スマホや本などを持っていけば時間をつぶせそう。(Wi-Fiもあります。)
店舗によりますが、基本的にキッズスペースはないようです。
代車は用意してくれた?
でも、私の行った店舗は一応代車も予約できるようで、有料になります。
「立会い車検」以外に、車を預けて点検してもらう「預かり車検しっかりコース」というプランもあり、その場合サービスで代車を提供しれくれるようです。
※店舗によります
ポイント
代車の有無、有料無料は店舗によって異なります。
使用したい場合は、事前に確認をしてみてくださいね。
早く終わりすぎて不安…整備内容は安心できるものだった?
ディーラーと比べて手抜きしてないかとか…。
いや、本当に「手抜き感」は一切感じられなかったですね(むしろ私は、ディーラーより丁寧に感じました)。
車を見ながら、「今車検を通すために絶対必要な整備」「1年後でもいい整備」など、事細かに説明してくれるので、こちらも安心できます。
ちなみに、整備内容の説明は、車検前・車検の途中・車検後にしてくれるんですよ(必要なければ机上の説明も可)。
車輪を外した状態で、機械(?)の上に乗った自分の車を見ながら説明をしてくれます(下の写真参照)。
エンジンルームやタイヤと接するゴムの辺りは暗いので、ライトを当てながら説明をしてたり、とっても気遣いが丁寧に感じましたね。
車検が終わると請求書を渡されるのですが、それを見ながら今日行った車検内容を、再度説明してくれます。
「これでもか」というほど、丁寧に説明してくれるので、不安はなかったですね。
(私はここのホリデー車検を気に入って、2回続けて受けていますが、初回受けた車検後も全く不備なかったです。)
整備内容の説明の様子
ポイント
車検初心者にも、分かりやすく丁寧に整備箇所を教えてくれるので、早く終わったとしても不安感がない。
(実はホリデー車検が早く終わるのには「ある秘密」が隠されていたんです。(下でそのからくりを詳しく説明しています。))
車検終了時の様子は?
(今までデメリットらしきデメリットは、たたいてもほとんど見つからななかった…汗。最後くらい「デメリット」あるんじゃ…。)
車検終了時の様子を教えてください。
車検が終わると、車と請求書を見ながら、本日の点検内容、交換場所・部品・金額などの説明があります。
(私は、車検を受ける時は、事前に送られてきたハガキの内容を控えており、部品の追加金額も車検途中に提示された金額と同じかも確認しています。今までに、間違った金額を提示されたことはありません。)
それでこちらが了承すれば、最後に請求書にある合計金額を提示され支払いをします(車検料金はすべて後払いです。)。
車検証は後日取りに来るか、期日までに取りに来れない場合は着払いで郵送も可能だという説明を受けました(郵送料540円)。
最後まで丁寧に接客してくれましたか?
別の方の対応をしている以外のスタッフは、玄関の前に並んでお見送りをしてくれました。
それに、出庫の際にはボックスティシュをくれたり、最後まで丁寧に対応してくれて、本当大満足でした。
私別の車検業者で受けたとき、「ティッシュプレゼント!」と書いてあるのに、忘れられてて、わざわざ請求したのに…。
ホリデー車検私も受けてみたくなった…!
ホリデー車検の総合評価は(ディーラー車検と比べて)?最後にこれから受ける方に、気をつけること、アドバイスなどお願いします
【コバックの評価】
正直、これ盛っていませんが、ホリデー車検は、今まで受けたどのディーラーよりも、対応、値段含めて大満足です。
「なぜディーラーにこだわっていたんだ」と昔の自分に言ってあげたいくらい。
ちなみに、評価は以下の通りです。
車検業者 | 評価 | コメント |
ホリデー車検 | ★5(満点) | 下で詳しくお話しします。 |
ネッツトヨタ | ★3.5 | ディーラーでよくあることと思いますが、完全に販売(車を売る)とサービス(点検・修理)に別れていると思いました。 待合室の差もそうですし、対応も全く違います。 車検の点検をして下さった方は、丁寧に一生懸命説明してくださいました。 |
車を買ったホンダ | ★2 | 知人の紹介でその店で車を買いました。そこの社長でした。 3年後、車検に行ったのですが、笑顔で対応してくれたのは、その社長だけでした。 まだ、ネッツの方がマシだと思いました。 |
車を買っていないホンダ | ★1以下 | 車を購入するために来たのではない&他の店舗の客と分かると、あきらかに対応が変わりました。 とても嫌な思いをしました。 |
初めは、ティッシュかトイレットペーパーをたくさん貰える、安いという理由で、ホリデー車検に興味を持ちました。
しかし!
実際ホリデー車検で、車検を受けてみて「車検はディーラーで受けるもの!」という考えはなくなりましたね。
【ホリデー車検かディーラーで迷っている方へ、アドバイスをお願いします。】
現在、車検はディーラーで受けているという方で、ディーラーの対応が良いのならそのままでもよいと思います。
ディーラーにはディーラーの良さもありますし。
しかし、私のように不満な思いを抱えながら、そこで車検を受ける必要はないと思います。
私は、もし今後からも頼むとしたら、確実にホリデー車検に頼みます。
理由は、ホリデー車検のように、実際に整備・点検の担当の方に説明してもらえるのが、1番良い店だと思うからです。
「どこがどのように悪い」とか、「部品がいつまで持つものか」などは整備ができる人しか分かりませんから。
(ディーラーの車検は「見積もり」と「結果」だけ提示されるので、中身はブラックボックスです。営業マンの人も車検の中身分かっていないこと多いですし…。)
一方、ホリデー車検は、車検・整備・点検に特化しているので、整備の方も営業のように説明が上手なのだと思います。
その後も安全に乗れるようにアドバイスをくれるので信頼できますし、安心して、車に乗ることができています。
ちなみに、私が利用しているホリデー車検は、車検や点検で待っている間も引っ切り無しにかかってきていました。
それだけ、このお店が支持されている証拠。
実際受けてみて、受付、整備士さんの接客態度の良さ、車検代金がディーラーより半値になったこと、納得して安心して車に乗り続けられること、
すべて総合して考えてみても、圧倒的にディーラーからホリデー車検に乗り換えて、良かったなと思えました。
今は「車検はディーラーで受けるもの」「ほかの店はなんだか不安…」と思われているかもしれませんが、一度ホリデー車検受けてみてください。
本当、いいですから(笑)
予約は早めに取っておくのがいいようです
Mさん、ありがとうございました。
長年「車検はディーラーで受けるもの」という固定概念がひっくり返されて、かなり満足されたようです。
最後にこれから予約する方のために、「ホリデー車検の予約は取りやすいのか」お話しをうかがってきました。
土日も平日も車検の予約をしたことがあるのですが、どちらも希望日で取れました。
ただ、日曜日に車検を受けた時は、待っている人が多かったので、予約は多いと思います。
「日曜日は予約が取りにくいですか?」と聞いたことがあるのですが、「確かに日曜の予約は多いです。」と言っていました。
でも、人気店だと、すぐ埋まることもありえそうですね。
ちなみに「早く予約すると割引がある」などの特典はありましたか?
予約は3ヶ月以上前からも取れるそうで、早期割引もあります。
- 3ヶ月前の車検予約:4,000円引き
- 2か月前の車検予約:2,000円引き
- 1ヶ月前の車検予約:1,000円引き
※店舗によって、早期割引の内容は異なります。
もし割引を使うなら、早めの予約がいいですね(後でキャンセルも可能ではあります)。
車検が切れてしまうと、そのままでは公道を走れないので、予約は早めにしておいた方がいいですね。
ポイント
ちなみに、Mさんは電話で予約をしたそうですが、一番お得なのはホリデー車検公式サイトで予約することでしたね。
公式サイトからの予約でキャンペーンもあるので、おすすめです。
(詳細は、以下の記事で説明しています。)
ホリデー車検で車検を受けるメリットは?ほかの車検業者との違いを解説
さて、ここまでお話ししてきましたが、お話しを伺ってきた中で、ホリデー車検のメリットデメリットが見えてきたので、まとめてみたいと思います。
メリット① とにかく安い
ホリデー車検は「破格の値段」だというのはご存知のとおり。
とはいえ、表示価格と実際の車検価格が異なるのは、よくあることです。
そこで今回、Mさんに実際受けた際の見積書を見せてもらいました。
部品交換をこまごまされていますが、それでも、合計で64,540円。
※H30年(H24年製ホンダライフ(軽自動車))
では、ディーラーで車検を受けていた時の車検費用と比較してみましょう。
ホリデー車検 | ディーラー | |
基本料金 | 18,216円(一律※) | 5万円~ |
追加整備(部品交換など) | 13,554円 | 20,000円(約2倍) |
割引 | △9,000円 | ―(基本は割引なしのところが多い) |
法定費用 | 32,770円 | 32,770円 |
車検費用合計額 | 64,540円 | 10万円程度 |
※地域によって~5,000円の差がでます。
⇒参考:車検費用の相場っていくら?5業者別に平均費用をまとめました
なんと、ホリデー車検とディーラーでは、35,000円もの差が出ていますね。
同じ車検を受けるのに、ここまで違いが出るとは…!
「車検代金を節約したい」方には、うってつけな料金プラン、ということで間違いないようです。
⇒参考:ホリデー車検の費用について詳しくはこちらで解説しています
関連
とはいえ、実は、ホリデー車検の価格は「最安」ではありません(価格と接客のバランスを考えると最高なのですが)。
「もう少し安い車検業者はないの?」と探されている方は、以下の記事も参考にしてみてください。
メリット② 早い(60分~)
ホリデー車検は「車検を預けてから完了までが早い(1~2時間で見積もり~車検完了)」というのも大きなメリットですよね。
タイミングベルトの交換、土日で混んでいる…など予想外のことがない限り、持っていってから車検終了まで1時間ほどで終了したそうです。
(ちなみに、時間がかかりそうな場合、事前に「これくらい時間がかかる」と提示しておいてくれるそうです。)
メリット③ 整備説明をしっかりしてくれる(初心者にも安心)
「どの部分をどう変えたのか」「その費用はいくらなのか」…今まで車検を受けてきて、車を見ながら詳細を説明されたことありますか?
私はディーラー⇒ガソリンスタンド⇒オートバックスで車検を受けてきましたが、「車を見ての説明」は一切ありませんでした。
見積書を見て、机上の説明がメインでしたね。
実はもう一人ホリデー車検で受けた方に話を伺ったのですが、ひどいことに、以下のようなことをおっしゃっていました。
ディーラー(ホンダカーズ)とホリデー車検で迷いました。
今までディーラーで受けていたのですが、少し高いことに加えて、過去に確認なく部品の交換をさせて、請求されたことがあったので、選びませんでした。
40代女性 H25年製NBOX H29年ホリデー車検駒ヶ根手店にて車検
私はトヨタのディーラーでそこまでひどい目に合ったことはないですが、車検の内容がブラックボックスなのは、同様に不満に思っていたところです。
それが、ホリデー車検(コバックも同様です)は、実際に車を見て一つ一つ「この整備は絶対」「この整備は絶対ではないけど、やっておいた方がいい」など、整備士さんが事細かに説明してくれます。
ちなみにこれは、「たまたま受けた店舗が良かった」とかではなく、ホリデー車検に加盟している全店舗が同様の対応をしてくれます。
民間の整備工場だったりすると、技術や説明にばらつきがありますが、ホリデー車検加盟店は一律同様の対応をしてくれるので、
車検初心者でも、安心して車検をお任せしやすいですね。
以上が、ホリデー車検で車検を受ける、かなり大きなメリットだといえますね。
ホリデー車検で車検を受けるデメリットは?
ホリデー車検のデメリット、1つくらい飛び出すだろう…!と期待(?)していたのですが、今回インタビューした方どちらも「デメリットらしいデメリットは感じなかった」とおっしゃっていました。
とはいえ、メリットもあればデメリットもあるだろう…ということで、「あえて言えば…?」と無理やり聞き出し、3つほど教えていただきました(笑)。
デメリット① 店舗によって対応に差があるかもしれない
今回インタビューさせていただいたMさん、Kさん、どちらの方も、来店した店舗では、その安さや対応に大満足したようです。
ですが、「たまたま私が行った店舗が良かっただけかも…」とも、おっしゃっていました。
個人的にはデメリットを感じでいないですが、ホリデー車検は全国展開ですので、加盟店によって、その店の雰囲気と合う合わないがあると思います。
私が受けたホリデー車検のお店はとても良かったと思います。
(40代女性Mさん H24年製ホンダライフH30ホリデー羽ノ浦 ガレージ岡本にて車検)
たしかにホリデー車検はフランチャイズ店なので、店によって対応の差は多少出てくるのは、仕方ないことですよね。
ですが、今回ディーラー、オートバックス、イエローハット、コバック、ホリデー車検など、様々な場所でで受けた方にインタビューしましたが、大げさでなく
車検専門店である「ホリデー車検」や「コバック」は圧倒的に口コミが良かったですね。
⇒口コミのいい車検はこちらも参考にしてみてください。
「なぜ車検専門店は口コミがいいんだろう…?」
実際受けた口コミをたくさん聞いて、また「ホリデー車検やコバックの社長さんが書いた本」を読んで、個人的に感じたことがありました。
ホリデー車検などの車検専門店は、看板こそ大きいですが、「もともと整備工場だったところ(=もともと車検や車修理を専門に行っていたところ)が、1つのブランドとして寄り集まった」ところ。
一方、カー用品店は、カー用品を売るのが本業ですし、ディーラーは車を売るのが本業です。
今でこそ、ディーラーやカー用品店の車検は普通に見かけますが、実は昭和30年代ごろは、「ディーラー」というものがほとんど存在せず、整備工場が車の販売をし、車検を通すことが多かったんですね。
ですが、昭和60年代ごろからディーラーやカー用品店が台頭してきて、整備工場はお客を取られっぱなし…という危機に陥りました。
ただ、完全に取られては生き残るすべがないので、車検専門店だからこそ、ぎりぎりまで値段を安くしたり、接客を丁寧に心がけたりしてくれているんだと感じます。
(値段が安い理由は下でお話ししています。)
そう考えると、ホリデー車検のような車検専門店は、店舗によって少々の差はあれど、車検に対する姿勢、接客自体はどこよりもいいところが多いのではないかと推測できます。
デメリット② 基本的に代車は借りられない
これはホリデー車検だけではなく「短時間車検」を実施している店舗には多いのですが、
「代車がない場合がある」「代車が有料になったりする」ということですね。
基本的には、整備の前、中、後に車を見ながら整備説明をしてくれるので、店舗内で待機、という形になります。
あまりにも忙しい人や、赤ちゃん連れの人にはデメリットになりえるかもしれません。
デメリット③ あまりにも車検が早すぎて、安すぎて逆にしっかり整備してくれているのか不安
デメリットを絞り出してもらったとき、「あまりにも車検が早すぎて、逆にしっかり整備してくれているのか不安」という話も飛び出してきました。
車検が早いのはありがたいのですが、あまりにも早すぎて「本当にしっかり整備や確認してくれているの…?」と感じてしまうそうです。
ホリデー車検もきちんと点検してくれていますが、ディーラーはさらに詳しく見てくれていて、高額になっているとすれば、安心安全のためには考え直さないといけないかもしれません。
ディーラー車検に比べて一歩踏み込んだ点検がないとすれば、ホリデー車検のデメリットといえます。
(40代女性 H25年製NBOX H29年車検)
確かに、中には車検に1日かかったりする業者もある中、ホリデー車検はなぜここまで早く車検を通すことができるのでしょうか?
下で理由を詳しくお話ししていますが、ホリデー車検に限っては「時間がかかるからしっかり見てくれている」「早いからちゃんと見てくれない」と一概には言えないことが分かりました。
ホリデー車検はなぜ早い?
ディーラーは車検に1日2日と時間がかかることも珍しくありません。
こんなに時間がかかる理由…「しっかり車を見てくれているから」と勘違いしていませんか?
もちろん、車検で点検する箇所以外にも、隅々までチェックしてくれていることもあるでしょう。
ですが、実は一概にそうとも言えない現状があったんです。
ホリデー車検は、なぜ60分で納車~車検完了とこんなに早いのでしょうか?
理由は、以下の通りです。
- その場で車検を行うことができるから
- 完全予約制だから
- 使用頻度の高い部品を常備しているから
- 交換の必要のないものは、交換しないから
- 完全分業で、車検作業を専門に行っているから
参考:「日本一小さな整備工場が業界を動かしたとき」ホリデー車検代表取締役社長 松川 陽 著
それぞれ詳しく見ていきましょう。
①その場で車検を行えるから
ホリデー車検は「指定工場」と言って「国の検査場と同等の自動車検査を実施できる民間の整備工場」を自社で持っています。
ですから「その場で」車検を通すことができるんです。
車検のチェック項目は国で定められていますので、ホリデー車検で受けてもディーラーで受けても、変えなければいけない部品など、結果は同じになるはずです。
ではなぜディーラー車検が1日~と時間がかかってしまうのでしょうか?
実は、ディーラーやガソリンスタンドに併設されているのは「認証工場」の場合があります。
「認証工場とは何か」というと、車の整備はできますが、車検自体を「その場で」通すことができないところなんですね(指定工場併設のところもあります)。
そういった指定工場しか持っていないガソリンスタンドやディーラーは、認証工場などに車を持っていく手間がかかりますよね。
ですので、車検終了までに1日~3日かかってしまうことが往々にしてあるんです(ディーラーの場合は、混んでいることもあり)。
こういったところに1つ、「ホリデー車検とディーラーの時間差」ができてしまう理由があります。
②完全予約制だから③使用頻度の高い部品を事前に調達しているから
ここからはホリデー車検独自の挑戦になりますが、ホリデー車検では
「よく使う部品、使いそうな部品を事前に調達しておく」ことを徹底しています。
こういったことを徹底することで、従来かかっていた「部品の取り寄せの手間」などもかからなくなりました。
また、ホリデー車検は完全予約制です。
こうして事前予約で車種や年式を把握しておくことで、事前に必要になりそうな部品の調達ができます。
だから「その場ですぐに」交換ができるんです。
注意ポイント
ただ、10年以上経過していたりする車だと、タイミングベルトの交換が必要になってきたりもします。
そういったイレギュラーが発生した場合は、整備に時間がかかってしまうこともあり得るそうです
(事前に時間がどれくらいかかりそうかは、しっかり教えてくれます)。
その他、「今すぐ交換の必要のないものは、基本的に交換しない」「完全分業体制を取る」ことなどでも、その「早さ」を実現しているそうですよ。
ホリデー車検はなぜ安い?
ホリデー車検が企業努力をしているのは分かったけど、もう一つ「あまりにも安いので、不安…」と感じている方も多いと思います。
さきほど「生き残るすべがないから安い」とお話ししましたが、もう少し具体的に、ホリデー車検が、他の車検業者とは違い、圧倒的に価格を安くできる理由を見てみましょう。
ホリデー車検が安くなった経緯には、代行業者が、19,800円の基本料金で代行車検を始めたことのようです。
「このままでは整備工場で車検をするお客さんがいなくなる」そういう思いで、もともと4~5万あった車検基本料金が、現在の「19,764円」という破格の値段にしたそうです。
⇒参考:ホリデー車検の車検料金・見積り費用は本当に安いの?その他の割引はある?
ただ、これだけの値下げをするにはどこか削らないといけません。
そこでホリデー車検が削ったのは、「車検には必要ない過剰なサービス」と「交換部品の値段」でした。
「過剰なサービス」の具体的な中身としては、足回りのスチーム洗浄、車へのワックスがけや室内清掃(車検には必要ない)などです。
もちろん、営業マンの人件費がかかる「引き取り納車」なども行っていません。
こういった「必要ない過剰サービス」「セールスマンの人件費」を減らした結果、車検基本料金を安くさせることに成功しました。
もう一つ、「徹底的に車検費用を安く」をモットーに行ってくれているのは、「交換部品(追加費用代)も徹底的に安くする」ということですね。
ディーラーで車検を受けるときは、部品に関して、基本的には純正品のものを使います。
純正品なのはなんとなく安心感は高そうですが、物によっては正規品でないものに比べ、2倍以上の値段がかかってしまうこともあり得るんですね。
ですが、純正品でなくても、安いパーツでも、ちゃんと車は動きます。
(あとは「こだわり」の問題かと。)
ホリデー車検は、「洗浄すればまだまだ使えるパーツについては、交換することなく積極的に再利用する」
「交換せざるを得ない消耗パーツに関しては、新品パーツでは無く、リサイクル部品の使用を提案する」
ことで、安さの追求を行っています。
これらが「ホリデー車検の安さの秘密」で、決して「適当に整備をしている」とか「人件費を削りすぎている」ということはありません。
そもそも、ホリデー車検は国の指定を受けた「指定工場」ですから、その責任も重大です。
万が一、検査基準を満たさない車を合格にしてしまった場合、「営業停止」処分になってしまいます。
どちらかというと、指定工場の方が車検場よりも検査基準が厳しい傾向にあり、なるべく整備不良の車を出さないように努力していることも多いようです。
ちなみに、ホリデー車検で、実際に車検を行っている整備士の方の口コミを見つけましたので、ご紹介しておきます。
こんにちは。ホリデー車検でメカニックやってる者です。
先に結論からお伝えするとディーラーさんなどでやってる事と大差ありません。差があるとすれば洗車などはしないぐらいでしょうか。
窓拭きはしますし当店では代車もガソリン代だけでお貸ししています。
検査ラインで計測し、全て分解もして確認し、ハンマリングも当然します。交換した箇所に関しては保証もしっかり付いています。
値段も部品代も大差無く、技術料は安いぐらいだと思います。主に外品ですが希望があれば純正部品も使います。それに外品といっても名前が変わった程度の品を使っていますし、今まで不具合が起きた事はありません。
お客様にも今の車の状態を丁寧に説明しますし、そこそこの年数ホリデーでメカニックやってますが、満足されるお客様が多いです。
クレーム自体も私は数える程しか受けた事がありません。
皆様が良く言ってる何もしないから安いんじゃ無くて、全て説明させていただいた上するもしないもお客様が選べるんです。
当然、車検が通らないとこがあれば強制的にしていただかないといけませんが、その他は法律上OKなのであれば強制はいたしません。劣化している部分があり、その旨を伝えてそれでもと言うのであれば車検はお通しできます。
どこも指定工場なので陸運事務局に持ち込みなどしませんし、下手な事をするとすぐに営業停止などペナルティも受けます。
ただ先に回答されてる方がおっしゃってる通り、年式が古く程度の悪い車が多いのも事実です。
新しい車はディーラーさんでの購入時、車検の抱え込み(車検受けていただけると約束していただいたら何円安くしますよー)とかが多いのでしょうがないです。
長くなってしまいましたが、偏見をお持ちなのはしょうがないです。私自身も知らなければ必ずそう思うでしょう。
でもやってる事は間違い無いです。
信頼していただいても良いと思いますよ!
出典:Yahoo!知恵袋「ホリデー車検 信頼できますか?」より
その他ホリデー車検に関するQA
ホリデー車検の予約は見積もりだけもらって、キャンセルしてもOK?
もちろん見積もりだけで、「高い」と思えばキャンセルも可能です(無料)。
とはいえ、上の見積書の箇所でお話しした通り、心配せずとも、基本料金も交換部品もかなり安いです。
⇒参考:車検費用の相場っていくら?5業者別に平均費用をまとめました
正直、あちこち見積もりをもらいに行く手間を考えると、決め打ちでホリデー車検にしてもいいかと。
実際上でお話しいただいたMさんのように、事前見積もりをもらわず、ホリデー車検指名で行かれる方も多いようです。
(それでも十分お安く済んでいます。)
「車検切れ」の車は通せるの?
車検切れの車でも、車検をすることは可能です。
基本的には車検が切れてしまったら、基本的には仮ナンバーを発行してホリデー車検まで行き、車検をしてもらいます。
ですが、自走できない車については、ホリデー車検が取りに来てくれるサービスがある店舗もあるようです。
車検が切れてしまった場合は、事前にお近くのホリデー車検に確認しましょう。
外車(輸入車)の車検はできる?
店舗によります。
お近くのホリデー車検に問い合わせることをおすすめします。
ホリデー車検は楽天車検にある?
最近、キャンペーン特典がすごいと、じわじわ人気になっている楽天車検ですが、ホリデー車検は2019年時点、楽天車検には加盟していないようです。
ホリデー車検を受けようとした場合、一番お得な方法は公式サイトからWeb予約する方法になります。
(Web予約で10名様に2万円分のJCBギフトカードが当たるプレゼントなどをしています。)
ホリデー車検は受ける価値あり?
ホリデー車検は、全員におすすめ!というわけではありませんが、
「車検の費用はできるだけ安い方がいい」「車のことがあまりよく分からない」という方には、抜群におすすめです。
特に以下のような方です。
こんな方におすすめ
- 近所に「ホリデー車検がある」人
- パーツなど純正品にはこだわらないから、とにかく「安く」車検を受けたい人
- 車検に時間を取れないので「1~2時間」で車検が終了するとありがたい人
- 交換すべきパーツが分からないので、説明を聞いて料金に納得したうえで車検を受けたい人
総合的に見て「ホリデー車検」は、「ディーラー以上に丁寧に説明してほしい人」「ディーラーのような接客をしてほしい人」にはかなり向いていますね。
逆に、気を付けるべき人は、「高くてもメーカー純正品にこだわる人」や、「赤ちゃん・幼児連れの方」ですね。
ホリデー車検で交換する部品は、基本的にはメーカー純正品以外のパーツを使用します。
(安いから不具合が出るなどということはなく、あくまでブランドにこだわるかどうかだけの問題ですが。)
また、ホリデー車検の整備工場には、キッズスペースがないことが多いので、赤ちゃんや2,3歳の幼児連れだと、暇を持て余してしまうかもしれません。
もし小さい子供連れで行くことを検討されているのであれば、事前にキッズスペースがあるのか、外出してもいいのか、確認されておくことをおすすめします。
とは言っても注意ですが、希望の日が埋まってしまう可能性もあります。
「ずるずる後で…となり、予約が取れなかった!」となっては目も当てられませんから、まずキャンペーンに参加できるWebで予約を取ってから、連絡した方がいいですよ。
早期割引のある店舗なら特に、忘れないうちに予約はしておいてくださいね。
その他、ホリデー車検について気になることがある方はこちらもどうぞ
ホリデー車検の費用が気になる
⇒ホリデー車検の車検料金・見積り費用は本当に安いの?その他の割引はある?
ホリデー車検以外の車検業者の口コミ評価が気になる
⇒口コミがいいのはどこ?
総合的なおすすめはどこか気になる
個人的には、近所にコバックがあれば、「さらに安くなるし、特典も多い」点でコバックなんかもおすすめです。
⇒総合的なおすすめはどこ?